如何提高自身实力

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如何提高自身实力时间:2019-06-18
一、提高服务质量

  要让服务人员提高服务意识和责任心,游乐场的主要服务对象都是儿童,儿童的意外事件更容易发生,一定要保有高度的责任心和警惕性,随时保障孩子的安全。另外,工作人员要时刻提醒自己,我明天服务要比今天更好。时刻检查自己的仪容仪表是否符合规范;保持乐园的整洁美观,做好开店前产品陈列的检查;调整心态,开店前五分钟必须将心态调整到轻松、开心与自信的良好状态,给顾客留下最美好的第一印象。只有这样,才会形成一种气氛,一种习惯,最后形成独有的乐园文化。

二、严把质量关,保障安全与卫生

  众所周知,家长在选择儿童游乐场所时最关心的因素是安全性,在不厌其烦地提示安全和卫生问题。解决安全问题不外乎从选择安全可靠的游乐设备、提高工作人员的安全意识和责任心、保持舒适健康的游乐环境等一些方面下功夫,只要费心用心去做好这些细节,那么就可以很好地解决这一重点问题。家长放心,自然也更受孩子喜爱。