如何设计出一个个运营服务优质的排队区产品呢

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如何设计出一个个运营服务优质的排队区产品呢时间:2019-02-25

  1、基本通道
  即游客的基本排队动线、通向游乐设备的排队通道与游客在体验完设备,下来后走出设备区域的通道。
  2、统计点位的设置
  常见的统计方式分为闸机统计和监控统计。用于统计每台设备接待量,一般设置在排队区的出入口位置。
  3、备用通道
  备用通道是为客流高峰期准备的,超出正常客流时启用的通道。
  4、快速通道
  也可作为贵宾通道或收费服务通道,以最短距离到达设备上客区的通道。
  5、无障碍通道
  即可供残疾人游玩的设备而设置的轮椅通道。
  6、员工通道
  即沿排队区设计的供员工进出排队区和设备区的通道。用于处理排队区应急事件和清洁卫生等所用。可与快速通道并用,前提是两通道相临。
  7、应急通道
  方便快速疏散客流的通道,可与员工通道或快速通道并用。
  8、监控覆盖
  可以将设备排队区全面监控覆盖。
  9、紧急出口
  一般每隔20-30米左右应设置一个紧急出口,方便游客在发生紧急事件时,短时间内从排队区疏散至安全地点,或是中途改变主意需要离开排队区时所用。
  10、调节口
  也称为间隔点,在应对不同客流量时,来调整排队区动线走向的点位。通常为链条式或闸门式。